
报告揭示了平台在算法公开、治理探索、价值创造、用户服务等方面的相关工作。 《报告》指出,抖音计划在2025年推出安全与信任中心网站,全面揭示抖音算法原理,一一回应公众关切。我们还计划与媒体和学术界举办30多场算法沟通会,听取诉求、回答问题、吸收建议。
在强化平台治理功能方面,通过引入大规模平台治理谣言模型技术,抖音平台谣言内容曝光量较年初下降90%。作为回应针对争议热点信息泛滥、人工智能生成内容、恶意营销账号等平台治理新问题,抖音创新推出《社区热点信息及账号治理规则(测试)》等七项治理规定,保护社区内容生态。
算法和治理推广:打破障碍,多渠道吸收建议
2025年1月,抖音宣布推出10项措施,促进平台工作透明度。首先是提高算法和平台治理的透明度。
抖音内容运营负责人李翔宇在会上表示,一年来,抖音已经通过安全信任中心网站全面揭示了算法的核心逻辑和所使用的主要模型。同时,该网站还解答了公众关心的问题,例如“平台如何查看信息”“信息茧房?”和“平台是否将名人排除在互联网之外?”正在回答。自推出以来的九个月内,该网站已获得超过150万的访问量。
抖音会举办沟通会、开放日等线下活动,就算法问题进行交流。开幕当天,抖音算法工程师在现场讲解了推荐算法的原理以及抖音算法的特点,并解答了提问。抖音全年还进行了30余场面对面交流,与新闻学、传播学、社会学、法学、计算机科学等各个领域的媒体记者和学者共同探讨“算法促进交流、信息变革”、“算法与人的互动”等话题。
1月21日,抖音发布了2025年抖音安全与信任年度报告,总结了平台在推动算法透明方面所做的努力。
此前,有行业内缺乏对算法的专业传播,导致人们对算法产生“误解”和片面认识。 2025年,抖音计划与众多科普创作者合作,打造一系列科普视频。该内容通过动画、场景解读等形式,解构算法原理,详细介绍如何“调优”算法,让用户能够简单易懂地理解。
“抖音希望通过这些不同的方式帮助大家更清楚地了解算法。我们始终相信,算法越透明,它就越可靠。”李翔宇说。
在平台治理透明度方面,抖音还利用信任与安全中心网站作为沟通点。一方面,抖音系统地公开了其治理体系和社区治理规则。用户可以查看平台治理流程中的所有内容社区实践和各种新规则和条例。另一方面,平台定期开展促销活动,并全年持续。我们已发布治理公告120余条,涉及人工智能技术滥用、网络暴力、色情低俗等领域。本公告详细介绍了典型的治理实践,并阐明了平台的规则和立场。
2025年,抖音还将广泛邀请专家、学者、创作者、媒体记者参与《合法行业社区大会(试行)》、《相关信息和账户治理社区规则(试行)》等一系列新的平台治理规则的制定和讨论。
1月21日,抖音召开2026安全信任大会。抖音内容运营负责人李翔宇发布《2025抖音年度安全与信任报告》,审视平台透明度成效过去一年的 rts。
科技助力内容管理,抖音谣言曝光率降低90%
抖音此前提出的“十项措施”中,包括加大虚假信息治理投入。
抖音在发布会上介绍,去年平台在管理运营上引入了大模型技术。没有传闻。在此协助下,谣言检测和管理的响应时间已从“天”缩短到“小时”。与今年年初相比,抖音谣言曝光量下降90%,谣言举报量下降74%。此外,为帮助用户识别和辟谣,共同构筑认知防线,抖音还推出了“AI抖音寻真”功能,为用户提供辟谣信息,并在视频观看、搜索等场景中展现复杂事件的全貌。目前,“提示”的日均曝光次数“求真”的阅读量已达3亿。
1月21日,抖音发布《2025抖音年度安全与信任报告》。报告称,到2025年,抖音平台上的谣言曝光量将比今年早些时候减少90%。
热点信息治理和儿童保护也是平台重点关注的领域。
热点事件频繁“反转”,不仅混淆了用户的事实判断,还容易煽动情绪,破坏理性讨论的社区氛围。会议圆桌会议上,抖音热点运营管理者、媒体工作人员、法律专家共同探讨了“探索热点纠纷信息治理创新手段”。据抖音介绍,去年,平台创新推出《社区信息和账号治理规则(试行)》,开始积极排查认定事实不清、争议明确的热点内容,保护用户权益和利益。热点各方的利益,打击投机行为并限制争议各方账户中的不公平收益。
《报告》显示,在“魏东一社交媒体进场”事件中,平台牵头对涉事各方账号真实性进行核实,打击了3500个虚假、热门账号。在“河南省郑州市连续采访事件”中,平台向涉案双方发出防范网络暴力的警示,积极应对网络暴力、局部攻击、谣言和阴谋论。
从未成年人保护角度出发,抖音推出“未成年人陪伴计划”,并更新未成年人模式功能。具体举措包括优化线上功能“亲子陪伴”、推出新功能“AI笔记”以及推出根据年龄精心挑选优质内容的《小陪伴周刊》。与此同时,抖音也重点关注了以下问题:全年打击人工智能生成涉及未成年人的有害内容、不当使用未成年人图像牟利等违法违规账户8.4万个。
在保护用户权益方面,我们将提升平台服务力度。针对侵权内容“无休无止的举报、删除”的问题,我们推出了“防止相同侵权内容传播”功能和群发侵权举报工具。同时,整合官方95152抖音客服热线和短信,升级智能座席服务。 “更多的系统旅行和更少的用户交互。”全年,抖音“官方验证助手”通过了信息查看、日志查询、服务状态验证、身份验证、密码验证四项保障,帮助用户识别欺诈信息,防范假客服、降会员等欺诈行为。我们有效果积极帮助超过12万用户规避欺诈风险,并配合当局做好案件管理。年内,共捣毁诈骗网络166个。
在主管部门和行业协会出席的大会上,抖音还宣布了2026年围绕算法透明、平台治理和用户服务的10项举措。抖音表示将持续改善安全和信任的平台环境,构建良好的网络生态。
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